Con la finalidad de promover el fortalecimiento y tutela de la protección a la salud, que contribuya a mejorar la calidad de la atención médica, la Magistrada Presidenta del Tribunal Superior de Justicia y del Consejo de la Judicatura del Estado (TSJ-CJE), Mary Cruz Cortés Ornelas, firmó un convenio de colaboración interinstitucional con el titular de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (CEAM), Oscar Xicohténcatl Pérez, la mañana de este viernes, en Palacio de Justicia.
Al respecto, la Magistrada Presidenta, refrendó el compromiso del Poder Judicial del Estado que, como garante de ofrecer una justicia pronta y expedita, busca la pacificación social en la solución de conflictos a través de la Justicia Alternativa, de la que dijo, ha mostrado ser eficaz, porque además de privilegiar la libre decisión de las partes, reduce la posibilidad de futuros litigios.
Precisó que, para cuestiones de salud, es de suma importancia la Justicia Alternativa como un mecanismo de desjudicialización de conflictos, que permite la utilización de la palabra y la voluntad de las partes a la hora de resolver controversias surgidas, pues busca proteger la relación médico-paciente, especialmente, en aquellos casos en que, como resultado de una actividad o intervención médica, se produce una consecuencia no deseada.
“En esos procesos, los mecanismos alternos de solución de conflictos contribuyen de manera eficaz a la gestión de las quejas y reclamación de los pacientes, humanizando la atención sanitaria, reduciendo los costos de indemnización, brindando a los afectados un acceso rápido a la justicia y evitando la judicialización de las reclamaciones interpuestas”, destacó.
Por último, la Magistrada Presidenta del TSJ-CJE, Mary Cruz Cortés Ornelas, reconoció a la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala, por su loable labor en la promoción y utilización de los medios alternos de solución de conflictos; “nos congratula la celebración de este convenio, cuya finalidad es promover acciones que permitan el fortalecimiento y tutela de la protección a la salud, así como el uso de los instrumentos alternos para la solución de los conflictos derivados de cualquier acto médico, garantizando el derecho de la población a una salud de calidad y con calidez, y en el caso de quejas en el servicio, apostarle a generar una verdadera cultura de avenencia en la sociedad e involucrarla en una cultura de paz”.
En su oportunidad, el titular de la CEAM, Oscar Xicohténcatl Pérez, destacó la importancia del convenio, pues explicó que, a través de los medios alternativos de solución de controversias, se evita el desgaste legal de los usuarios de los servicios de salud en Tlaxcala, aunado a que, actualmente, el 90 por ciento de controversias que atienden se resuelven por la vía conciliatoria.
Al acto protocolario, asistieron las Magistradas Fanny Margarita Amador Montes, Anel Bañuelos Meneses y Marisol Barba Pérez, así como el Magistrado Pedro Sánchez Ortega, y las Consejeras de la Judicatura, Edith Alejandra Segura Payán y Violeta Fernández Vázquez.
Asimismo, presenciaron la firma del convenio, la Directora del Centro Estatal de Justicia Alternativa (CEJA), Esther Trova Cote, Facilitadores Públicos, personal jurisdiccional y directivos de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico.